通過對客戶的上網行為的深入研究，建立潛在客戶識別模型，一但識別到客戶有購機意愿，隨時安排員工外呼給客戶進行手機終端的銷售，實現產品與需求用戶的匹配，節約了資源，提高了客戶感知，成功率較常規項目提高4倍。

1. 建立APP運營整體指標體系，提高運營效率。

2. 通過跨渠道的數據挖掘，識別出APP的潛在用戶進行推廣。 

3. 通過專題分析，發現運營所存在的問題，反饋到相關同事，為公司的決策提供數據支持。

整合歷史營銷以及接觸信息，制定精細化營銷頻次準則，實現用戶與渠道匹配。

成功案例：最佳營銷時間段應用模型、用戶渠道偏好模型。同時精細化開展各類客戶群（VIP客戶、中高端客戶、高危流失預警客戶、高流量客戶、新入網客戶等）分層分級經營保有，實現用戶全生命周期管理模式，全面提升用戶滿意度及渠道認知度。